Politique de confidentialité

Lors de l’utilisation de ce site Internet, de ses applications ou de toute communication électronique avec REVEPLUS, S.L. par l’intermédiaire du site www.reveplus.ad, les données à caractère personnel fournies par l’utilisateur peuvent être collectées et traitées.

Les données fournies seront intégrées aux systèmes de traitement dont REVEPLUS, S.L. est responsable et seront traitées afin de répondre aux demandes reçues, de gérer les demandes de l’utilisateur, de fournir les services sollicités et d’assurer le suivi de la relation commerciale correspondante.

Lorsque cela est nécessaire, l’utilisateur autorisera le traitement des données à caractère personnel fournies en acceptant expressément la présente Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

  • REVEPLUS, S.L.
  • C/ Esteve Dolsa Pujal, 28, PB
  • AD500 Andorre-la-Vieille (Principauté d’Andorre)
  • Téléphone : +376 835 830
  • Adresse électronique : info@reveplus.ad

Finalités du traitement

REVEPLUS, S.L. traitera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et d’informations.
  • Élaborer et gérer les devis.
  • Fournir les services ou les produits demandés.
  • Gérer la relation commerciale, administrative et comptable avec les clients et les fournisseurs.
  • Répondre aux communications reçues par l’intermédiaire du site Internet, par téléphone ou par courrier électronique.
  • Envoyer des informations sur des produits, des services, des nouveautés ou des contenus susceptibles d’intéresser l’utilisateur, à condition que celui-ci ait donné son consentement.

Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles indiquées sans que l’utilisateur en soit préalablement informé et, lorsque cela est nécessaire, sans avoir obtenu son consentement.

Base juridique du traitement

La base juridique du traitement des données à caractère personnel peut être :

  • Le consentement accordé par l’utilisateur.
  • L’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
  • Le respect des obligations légales applicables à REVEPLUS, S.L.
  • L’intérêt légitime de REVEPLUS, S.L. à maintenir sa relation avec ses clients et utilisateurs, à condition que les droits et libertés des personnes concernées ne prévalent pas.

Réglementation applicable

Les données à caractère personnel seront traitées conformément aux dispositions de la Loi qualifiée 29/2021, du 28 octobre, relative à la protection des données à caractère personnel de la Principauté d’Andorre (LQPD), de son règlement d’application et, lorsqu’il est applicable, du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD).

REVEPLUS, S.L. appliquera les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la protection des données à caractère personnel, en tenant compte de leur nature et des risques associés au traitement.

Conservation des données

Les données à caractère personnel seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou commerciale avec l’utilisateur, ainsi que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les données seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur retire celui-ci, sans que ce retrait porte atteinte à la licéité du traitement effectué antérieurement.

Lorsque les données ne seront plus nécessaires, elles seront dûment bloquées pendant les délais prévus par la loi afin de répondre à d’éventuelles responsabilités. À l’issue de ces délais, elles seront supprimées de manière sécurisée.

Destinataires des données

Les données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services demandés, lorsqu’une obligation légale l’exige ou lorsque l’utilisateur a expressément autorisé leur communication.

Les prestataires fournissant des services à REVEPLUS, S.L. pourront avoir accès aux données, notamment les prestataires d’hébergement web, de maintenance informatique, de messagerie électronique, de gestion administrative ou d’autres services professionnels. Ces prestataires traiteront les données exclusivement selon les instructions de REVEPLUS, S.L. et conformément à la réglementation applicable.

Décisions automatisées

Les données à caractère personnel fournies ne feront pas l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques sur l’utilisateur ou l’affectant de manière significative de façon similaire.

Droits des personnes concernées

L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement.
  • Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
  • Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation : demander la limitation temporaire du traitement des données.
  • Droit à la portabilité : recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
  • Droit de retirer son consentement : retirer à tout moment le consentement accordé.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande à :

REVEPLUS, S.L.
C/ Esteve Dolsa Pujal, 28, PB
AD500 Andorre-la-Vieille (Principauté d’Andorre)
Adresse électronique : info@reveplus.ad

La demande devra indiquer le nom et le prénom de la personne concernée, le droit qu’elle souhaite exercer et les informations nécessaires pour justifier son identité.

Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données à caractère personnel ne respecte pas la réglementation en vigueur, il peut introduire une réclamation auprès de l’Agence andorrane de protection des données (APDA) par l’intermédiaire du site www.apda.ad.

Exactitude des données

L’utilisateur garantit que les données fournies sont exactes, complètes, à jour et véridiques, et s’engage à communiquer tout changement ou toute modification.

L’utilisateur sera responsable des dommages et préjudices qu’il pourrait causer à REVEPLUS, S.L. ou à des tiers en raison de la communication de données fausses, inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site Internet, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les textes, photographies, images, logos, icônes, liens, éléments graphiques, structure, logiciels et codes sources, sont la propriété intellectuelle ou industrielle de REVEPLUS, S.L. ou de tiers ayant autorisé leur utilisation.

L’accès au site Internet n’accorde à l’utilisateur aucun droit d’exploitation sur ces contenus, au-delà de ceux strictement nécessaires à la bonne utilisation du site.

Les marques, noms commerciaux et signes distinctifs figurant sur le site Internet sont la propriété de REVEPLUS, S.L. ou de leurs titulaires respectifs. L’accès au site Internet n’accorde aucun droit sur ces éléments.

Exclusion de responsabilité

REVEPLUS, S.L. agit avec la plus grande diligence afin que les informations publiées sur le site Internet soient correctes et à jour. Toutefois, elle ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ni la mise à jour permanente de tous les contenus et se réserve le droit de les modifier à tout moment.

REVEPLUS, S.L. décline toute responsabilité concernant les informations ou contenus accessibles par l’intermédiaire de liens renvoyant vers des sites Internet de tiers.

La fourniture du service du site Internet est prévue pour une durée indéterminée. Toutefois, REVEPLUS, S.L. se réserve le droit d’interrompre, de suspendre ou de mettre fin, temporairement ou définitivement, au fonctionnement du site Internet ou de l’un de ses services.

REVEPLUS, S.L. ne pourra être tenue responsable des dommages pouvant résulter :

  • Du manque de disponibilité, de maintenance ou de fonctionnement effectif du site Internet, de ses services ou de ses contenus.
  • De l’inadéquation du site Internet ou de ses contenus aux besoins ou aux attentes spécifiques des utilisateurs.
  • De la présence de virus, de logiciels malveillants ou d’autres éléments nuisibles échappant au contrôle de REVEPLUS, S.L.
  • D’une utilisation illicite, négligente, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions, à la bonne foi ou à l’ordre public.
  • Du manque de légalité, de qualité, de disponibilité ou de fiabilité des services fournis par des tiers.
  • Du non-respect par des tiers de leurs obligations liées aux services fournis aux utilisateurs.

Conditions d’utilisation et législation applicable

L’utilisation de ce site Internet implique l’acceptation pleine et entière des conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité et dans les Mentions légales.

Tout litige lié au site Internet sera régi par la législation de la Principauté d’Andorre. Les utilisateurs acceptent de se soumettre aux cours et tribunaux compétents de la Principauté d’Andorre, sans préjudice des droits qui pourraient leur être reconnus par la réglementation applicable.

Toutes les informations et tous les documents disponibles sur ce site Internet dans des langues autres que le catalan sont fournis à titre informatif. En cas de divergence entre les versions traduites et la version originale en catalan, cette dernière prévaudra.

Modification de la Politique de confidentialité

REVEPLUS, S.L. se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques, ainsi qu’aux changements relatifs aux services fournis.

En cas de modifications importantes, les utilisateurs en seront informés par l’intermédiaire du site Internet.